Un accès difficile dans certains villages de la concession KTK.
Les équipes d’ERA rencontrent beaucoup de difficultés pour assurer un meilleur service de qualité dans certaines zones de la concession. Ces difficultés sont liées au déplacement dans les zones difficiles d’accès, surtout en cette période hivernale. Malgré tout cela, ERA ne ménage aucun effort pour la satisfaction du client et sa sécurité dans l’utilisation de son Energie.